Маркетинг и продажи

В Одессе и не только.

Тренинги, семинары и коучинги по продажам
Лого
marketod


Здравствуйте!

Меня зовут Павел Макаров, я бизнес-консультант, бизнес-тренер из Одессы.
(способ связи - напишите на odessosсобачкаukr.net, звоните 38-048-7625812 или см. мобильные ниже)
Занимаюсь консультированием в области продаж и маркетинга.
Мой богатый опыт (20 лет, 12 из них – как директор по продажам и менеджер) включает в себя как продажи товаров массового спроса, так и продажи продуктов промышленного назначения и услуг. Я работал в таких компаниях, как Wrigley (жевательная резинка), R.J.Reynolds Tobacco, Cussons (бытовая химия), Global-ABC (бытовая химия), Veka (профиль ПВХ)   и других. Как бизнес консультант я сотрудничал с фирмами, список которых можно посмотреть здесь
http://marketod.livejournal.com/8185.html


Автор книги "Теория и практика продаж" (изд. "Квадранал", Симферополь, 2004 год).


Провожу тренинги, семинары и коучинги по темам:

1) Обучение продажам торговых представителей и продавцов розничных точек;
2) Техники холодных звонков и телемаркетинг (возможно дистанционное обучение).
3) Ведение деловых переговоров.


А также следующие услуги:

а) Построение системы продаж - поиск и формирование каналов сбыта, найм и обучение продающего персонала, разработка ценовой политики;

б) Маркетинг – разработка полной концепции маркетинга, включая поиск дифференцирующей идеи, подготовка и проведение маркетинговых исследований, медиапланирование , разработка методов продвижения товаров и услуг, обучение и постановка задачи персоналу, сопровождение бизнес-проекта.

Мое интервью о бизнес-тренерах (часть 1)



Часть 2 - http://youtu.be/Q5nRrYqGE7A

Вы, наверное, задумывались о том, что Ваших сотрудников нужно обучать продавать? Или даже уже проводили обучение?
А результат, был ли он? И кто проводил обучение? Человек, который никогда ничего не продавал, кроме своих тренингов, зато имеющий кучу дипломов разных академий? Он прилетел на 1 день, погарцевал перед аудиторией, убедил всех, какой он классный, взял две штуки "баксов" за однодневное шоу, помахал ручкой и улетел?
Я часто сталкиваюсь с предпринимателями, которые отрицательно относятся к обучению технике продаж. Нет, они понимают, что обучать надо, но у них есть отрицательный опыт «выброшенных зря денег», благодаря подобным тренерам.
Чтобы открыть, к примеру, магазин обуви, нужно инвестировать 100 тыс. долларов в помещение (аренда, ремонт), еще 100 тыс. нужно вложить в коллекцию. У кого-то может быть больше, у кого-то меньше, это не важно, ясно, что сумма значительная. И при таких инвестициях, как не потратить меньше 0,5% средств,  для того чтобы обучить персонал? Парадокс – большинство не тратятся на обучение продавцов.
Даже те, кто работал в торговле с советское время, говорят о прямой зависимости результата, от того, кто продает. А сейчас? При этой существующей конкуренции?
Тем не менее, я постоянно сталкиваюсь с неумением людей продавать, хотя они и представляют «солидные» фирмы и брэнды.
Обучать людей нужно. А для того, чтобы был результат, нужно обращаться к специалистам – практикам.
Я провожу обучение по технологии «семинар + коучинг», иными словами, обучение заканчивается отработкой полученных навыков в реальных условиях, «в полях». При этом естественно, растут продажи. Как показывает практика, затраты на обучение, которое провожу я, окупаются в течение 2 недель за счет новых клиентов и роста продаж у существующих. Последующее время – это чистый доход от инвестиций в обучение персонала.
Стоимость обучения определяется в ходе переговоров с каждой фирмой, так любая программа обучения должна быть настроена под особенности каждого клиента.

Ссылки на некоторые мои посты:

Список клиентов                                            http://marketod.livejournal.com/8185.html

Отзывы клиентов                                         http://marketod.livejournal.com/17640.html

Как войти в сеть                                             http://marketod.livejournal.com/5919.html

Еще раз о маркетинге                                   http://marketod.livejournal.com/5584.html

Что такое партизанский маркетинг              http://marketod.livejournal.com/5369.html

Продажи – передний фронт маркетинга     http://marketod.livejournal.com/4612.html

Обучение продажам без коучинга – малоэффективно http://marketod.livejournal.com/3358.html или

http://consulting-ru.livejournal.com/193955.html?view=803491#t803491


В процессе работы я приобрел значительный опыт ведения переговоров и опыт медиапланирования. В должности директора по продажам у меня было в подчинении 70 человек, годовой оборот составил 10 млн. долларов. Я участвовал в многочисленных тренингах, посвященным продажам, включая техники холодных звонков, что позволяло совершенствовать практические приемы продаж.

Read more...Collapse )



Может возникнуть законный вопрос: "А чем Вы, Павел, отличаетесь от других консультантов?" Об этом читайте здесь:
http://marketod.livejournal.com/2357.html

С уважением,

Павел  Макаров
odessosздесьсобачкаukr.net
тел. 38-048-7625812  или

плюс три восемь ноль шесть семь четыре восемь девять один пять три два
или
плюс три восемь ноль девять пять семь восемь три ноль пять девять три


skype makarovs28
(в запросе указывайте, кто Вы и по какому вопросу)
Одесса, Украина


Отзывы моих клиентов о сотрудничестве со мной
Лого
marketod
Эти отзывы были оставлены в виде комментариев к посту

Ольга Николаевна, БТВ (магазин бытовой техники)

Павел Макаров проводил обучение продавцов в нашем магазине бытовой техники. К сожалению, из-за занятости я присутствовала только один день, но мне понравилось, как Павлу удалось придать положительный импульс нашему бизнесу, наши продавцы были в восторге, они стали по-новому общаться с покупателями. Особенно здорово применяется
техника прощания, так как в нашем бизнесе покупатель не делает импульсных покупок, он посещает несколько магазинов, и наша задача в том, чтобы он вернулся именно к нам. Выросли и продажи. Чаще бы покупатели к нам заходили!

Владимир Кривошея, экспедиторская компания Fecit-Odessa
Наша фирма два раза обращалась к бизнес - консультанту Павлу Макарову, мы обучали новую команду менеджеров. Я очень доволен результатом. Самое ценное в обучении – это коучинг, практическая работа с менеджерами. Все получалось очень хорошо. В результате коучинга мы нашли новых клиентов, что доказывает, что нужно звонить и нужно учиться. Самым сложным оказалось сохранить настрой менеджеров после обучения. Кто-то должен стоять над головой у них с дубиной, и смотреть, сколько раз они позвонили. Приходится это делать самому. Еще спасибо Павлу за систему учета звонков, а также за «Сценарий продаж», – удобно для новых сотрудников. Мы обязательно обратимся к Павлу Макарову, когда у нас снова возникнет потребность в обучении, в холодных звонках – он лучший тренер.

Светлана, директор магазина  PoloGarage (Кишинев)
Мне понравилось как Павел обучает продавцов. У нас в Молдове не так много бизнес-тренеров, поэтому считаю большой удачей, что мы обратились к Павлу. Мне очень понравилась его нацеленность на практический результат, его рекомендации носят четкий характер. Павел сам – отличный продавец, что он показал в работе с реальными покупателями. Всем нашим девочкам очень понравилось. Хотелось бы только, чтобы после семинара Павел раздавал бы какие-то диски, где был бы записан семинар, так мы получили только распечатку. И еще нужно планировать больше часов практики, полдня недостаточно по-моему.

Александр, Геотранс (Одесса), экспедирование грузов

Хочу поблагодарить Павла Макарова за проведенное обучение по холодным звонкам. Очень полезный инструментарий для новой команды менеджеров. Здорово, что была практическая отработка полученных знаний, думаю, иначе толку не было бы. Я сам много лет занимался холодными звонками, но было крайне интересно увидеть многие вещи, которые я понимал интуитивно, структурированными, изложенными в четкой определенной последовательности. Нужно обязательно проводить такое обучение, чтобы не изобретать велосипед.

Также, прилагаю два скана официальных отзывов


ОтзывАЗ
sipnetotzyv1

Секреты рынка недвижимости. Обращаться ли к риэлторам? (видео)
Лого
marketod
Оригинал взят у marketod в Секреты рынка недвижимости. Обращаться ли к риэлторам? (видео)
Для тех, кто собирается покупать или продавать недвижимость.



IMG_5208Виддома

Не имейте дела с Яной Агоевой
Лого
marketod
Наткнулся в сети на ее сайт, где она ко всему прочему продвигает свою "Школу радости" и решил, что не написать о ней не могу. В 2010 году имел несчастье придти в ее агентство недвижимости и трудоустройства "Директ" на переговоры о сотрудничестве. Тогда у меня была идея предложить свои услуги тренера какому-либо тренинговому агентству и я отправлял письма с предложением о сотрудничестве. Мне позвонила секретарь и пригласила. Секретарь оказалась очень милой девушкой
Но когда я зашел в кабинет директора Агоевой произошла совершенно другая вещь. Получилось собеседование о приеме на работе вместо переговоров, причем такое, какого у меня никогда не было в жизни ни раньше ни позже, а провел наверно, не менее сотни собеседований по обе стороны барьера. На меня обрушился поток оскорблений, причем в самой развязной неприятной форме. Скажу честно, что несмотря на свой опыт, я растерялся. Потому что такого не ожидал. Потом я подумал, что мне нужно было там же резко осадить так называемого "рекрутера", так как это уже было не собеседование, а скандал. Так со мной никто не разговаривал ни до, ни после. А мой опыт работы в продажах на тот момент был 15 лет, из них не менее 8 как топ-менеджер. Агоева - базарная торговка, и ей место на Привозе, а не рекрутингом заниматься. Такое ощущение, что она самоутверждается за счет оскорбления посетителей. То, что она ведет тренинги типа "школы радости" - это прикол, это как если бы дьявол проповедовал бы в церкви.
Когда я вернулся домой "после собеседования", то не мог найти себе места. Я понял, что не могу этого так оставить. Я написал Агоевой в контакте, что требую от нее извинений. На следующий день позвонила ее секретарь и сказала что-то в том роде, что "мы не ожидали, что так получится", что "сожалеем" и т.п. Сама Агоева не извинилась.
Я не один, кто пострадал от Агоевой. Вот что пишет участник одесского форума Attention plz:

"Хочу сказать о рекрутинговом аг-ве Директ, оно же аг-во недвижимости.
Директриса Яна Агоева - хамовитая, грубая, бесцеремонная баба, вышедшая из колхоза, но старательно пытающаяся спрятать свое азербайджанское происхождение за напором и наездами на соискателей. Отстаивает интересы исключительно работодателей, соискателей унижает и попускает фразами: "с чего ты взял, что можешь претендовать на такую зарплату", "да ты ничего не стоишь" и т.д. притом стиль общения мало зависит от уровня квалификации соискателя.
на собеседовании у себя в конторе озвучивает одни условия, после собеседования с работодателем озвучивает совершенно другой уровень зп, давит на то, что сейчас кризис и много конкурентов на рынке труда. На собеседовании с работодателем не разрешает задавать ни одного вопроса о зарплате или условиях трудоустройства, все условия она озвучивает после, выполняя роль посредника. О том, в каком свете она передает ваши пожелания работодателю, можно лишь догадываться...
Вообразила себя крутым психологом и пупом земли, хотя, повторюсь, интеллекта там кот наплакал.
Кстати, как об АН есть отзывы как о черном риэлторе, кидавшей на сделках с недвижимостью"

Запись 07.12.10 ветка "Работодатели - черный список"

http://forumodua.com/showthread.php?p=16543399#post16543399

Обходите Яну Агоеву и ее агентство "Директ" десятой дорогой!




Нужен мерчендайзер в Одессе
Лого
marketod
В Одессе для работы в производственно-торговой компании (проверенной, работающей много лет) нужен мерчендайзер-торговый представитель. Доход – 4-5 тыс. грн. (ставка + процент). Пол, возраст, прописка значения не имеют.




Решили заняться бизнесом? Сократите риск!
Лого
marketod

У многих из вас есть сын или дочка, которые решили заняться бизнесом или инвестициями. Может быть, ваши знакомые или друзья решили стать на этот тернистый путь. Может, вы сами рассматриваете такую возможность. Помогите им и себе! Как? Прочитайте этот пост.

Занятие бизнесом, как мы все понимаем, связано с риском. Этот риск можно и нужно уменьшить. Кто этого не делает – попадает впросак. Из десяти попыток запуска бизнес-проекта девять заканчиваются неудачей. Что происходит с неудачниками? Почитайте, что пишет известный одесский тренер Екатерина Кравец:

«В последние два месяца ко мне попадают жертвы движений для начинающих предпринимателей. Не буду здесь перечислять их названия - сами прекрасно знаете, о чем я. Те движения, которые благодаря инструментам инфобизнеса, проникают во множество неокрепших юных умов.

У меня уже волосы дыбом! Столько поломанных мозгов и судеб я видела только после жестких лп-шных программ.

Господа-Организаторы-Тренеры, Вы великолепно научились говорить призывами. Вы отлично внушаете убеждение, что любой может стать бизнесменом. Вы даже научились выключать инстинкт самосохранения! Браво!

И эти чудесные ребята, у которых в голове нормальное подростковое желание "ИМЕТЬ ВСЁ И СРАЗУ", берут кредиты, набирают команды людей, снимают офисы и устраивают революционные движения в своей Жизни...

А потом у них происходит совершенно неожиданная встреча с Реальностью... У 90% происходит эта кровавая встреча...
И мне в эти моменты хочется ОРАТЬ! Громко и с завываниями. От бессилия. Потому что ко мне эти начинающие Бизнесмены доходят в предсуицидальном состоянии...

И они сидят передо мной. И смотрят в пол. И единственное во что они верят к этому моменту, что они ГАВНО, НИ НА ЧТО НЕ СПОСОБНОЕ!

Потому что им сказали, что всё получится. Что у всех всё получается. И только неудачники не могут достичь таких простых результатов».

Как шахматист, скажу, что рост шахматного мастерства зависит от анализа проигранных партий, а не выигранных, умения находить и признавать ошибки. А на многочисленных тренингах личностного роста, «успеха», человеку рассказывают только об успешных бизнесменах, умалчивая, какое количество крахов, разорений и самоубийств приходится на каждого «успешного».

Что делать? В моем блоге есть информация о моем профессиональном и жизненном опыте (там же и контакты). Я, как бизнес-тренер-практик, профессионально занимаюсь консультированием бизнеса. Я видел и сотрудничал сотнями бизнесов, и я хорошо понимаю, чем успешные бизнесмены отличаются от неуспешных. Жизненный опыт говорит о том, что часто прогоревшие бизнесмены и инвесторы игнорировали простейшие правила, которые есть во всех учебниках по бизнесу. Как и многие из Вас, я знаю очень много печальных историй людей, для которых занятие бизнесом оказалось плачевным. Этого нужно избежать!

Давайте начнем с консультации, экспертизы.

Экспертиза заключает в себя три составляющие:

1) Есть ли у вас качества настоящего бизнесмена. В бизнесе, как и в любом другом деле, для успеха нужно обладать определенными качествами.

2) Анализ маркетингового плана. Достаточно ли скрупулезно вы поработали по анализу рыночной ситуации

3) Финансовый план. Детально ли он проработан, каковы источники финансирования, есть ли у вас представление о сроках выхода на безубыточность, соблюдены ли правила риск-менеджмента. Знаете ли вы вообще, что такое риск-менеджмент?

Последние два пункта – самые важные составляющие бизнес-плана, который у вас должен быть.

Внимание: первые три консультации – практически бесплатные (чай, кофе и горячий бутерброд, ваш отзыв в сети).

Для молодежи я создал интернет-школу жизни и бизнеса. Можно обращаться ко мне не только по вопросам бизнеса, но и по вопросам перспективы той или иной работы. Включая все эти форексы-шморексы, сетевые шмаркетинги и т.д.

Ваш Павел Макаров

Крах


Тренинги и коучинги в Измаиле и Белгород-Днестровском
Лого
marketod
Прошло обучение торговых представителей компании - дистрибьютора кондитерских изделий в Измаиле и Белгород-Днестровском. Как всегда, помимо тренинга прошел и коучинг - практическая отработка полученных навыков в полях, в реальных условиях. Обучение проводилось совместно с тренером Татьяной Филимоновой.

IMG_5033ЯИзм

Read more...Collapse )

Тренинг совместно с компанией "Парадигмы роста"
Лого
marketod
Я начал сотрудничать с компанией "Парадигмы роста" и тренером Татьяной Филимоновой. Мы провели тренинг для супервайзеров в дистрибьюторской компании, которая занимается кондитерскими изделиями. Тренинг показал, что супервайзерам есть куда расти, и что им нужно не забывать, что супервайзер - это хороший торговый представитель.

IMG_4967Все

IMG_4969Таня2


Увесистый презентер компании. Продают три тысячи наименований. Таким презентером и от грабителей отбиться можно.

IMG_4971Презент



Семинар в агентстве недвижимости "Лидер групп"
Лого
marketod
Произошел очень полезный обмен мнениями. Я поделился своим опытом в области продаж, а опытные риэлторы поделились своими наработками.

IMG_4352Общ2

Read more...Collapse )

Об одесской недвижимости
Лого
marketod
Кто интересуется одесской недвижимостью, почитайте это
Добавляйтесь в сообщество, чтобы быть в курсе событий.

?

Log in